Содержание:
- Способ 1: Разрешение приложениям доступа к микрофону
- Способ 2: Закрытие Skype
- Способ 3: Отключение защиты от вторжений на хост в Антивирусе Касперского
- Метод 4: Отключение или удаление стороннего AV (если применимо)
Некоторые пользователи Audacity сталкиваются с кодом ошибки 9999 (Непредвиденная ошибка хоста) всякий раз, когда они пытаются что-то записать. Сообщается, что эта проблема возникает в основном на Windows 10.
После изучения этой конкретной проблемы выяснилось, что существует несколько причин, по которым вы можете увидеть этот код ошибки при попытке записать что-либо в Audacity. Вот список потенциальных виновников:
- Доступ к микрофону отключен для Audacity – Если вы столкнулись с этой проблемой на Windows 10, есть вероятность, что проблема возникает из-за настройки безопасности, которая запрещает сторонним инструментам доступ к вашему устройству записи по умолчанию. Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, изменив стандартные настройки конфиденциальности для записывающих устройств в приложении «Настройки».
- Конфликт со Skype – Одним из самых популярных конфликтов, из-за которого Audacity выдает эту ошибку, является конфликт со Skype. Как выяснилось, этот код ошибки можно ожидать в случаях, когда обе программы пытаются использовать записывающее устройство одновременно.
- Ограничение, наложенное антивирусом – Другим довольно распространенным виновником, который может вызвать эту проблему, является параметр безопасности под названием Host Intrusion Protection. Если этот сценарий применим, вы можете решить эту проблему, отключив эту настройку (или ее эквивалент) в меню настроек вашего антивируса. Если это не помогает, вам следует отключить сторонний пакет или удалить его устраните конфликт.
Способ 1: Разрешение приложениям доступа к микрофону
Если вы столкнулись с этой проблемой на Windows 10, наиболее распространенной проблемой, вызывающей этот код ошибки, является новая настройка конфиденциальности, которая по умолчанию закрывает доступ микрофона к сторонним приложениям, таким как Audacity.
Имейте в виду, что после Creator’s Update, эта настройка включена по умолчанию. Поэтому, если вы не найдете время, чтобы специально настроить свой компьютер, чтобы разрешить сторонним приложениям доступ к вашему микрофону, вы’будете продолжать сталкиваться с этой ошибкой.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы разрешить Audacity доступ к вашему микрофону:
- Убедитесь, что все экземпляры Audacity закрыты.
- Откройте приложение Запустить диалоговое окно, нажав кнопку клавиша Windows + R. Далее введите ‘ms-settings:privacy-microphone‘ и нажмите кнопку Зайдите на чтобы открыть Конфиденциальность микрофона окно Настройки приложение.
- Оказавшись на вкладке «Конфиденциальность микрофона», перейдите на правую панель и включите переключатель, связанный со следующим пунктом Разрешите приложениям доступ к вашему микрофону.
- Как только доступ будет предоставлен на системном уровне, прокрутите вниз список разрешенных приложений и посмотрите, включен ли тумблер, связанный с Audacity. Если он не включен, включите его.
- После того как доступ к микрофону разрешен, откройте Audacity еще раз и посмотрите, устранена ли теперь проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с кодом ошибки -9999, перейдите к следующему потенциальному способу устранения проблемы, описанному ниже.
Способ 2: Закрытие Skype
Как оказалось, Skype является одним из тех приложений, которые могут конфликтовать с Audacity. По словам некоторых пострадавших пользователей, Skype может вызывать ошибку 9999 в Audacity даже при работе в фоновом режиме.
Причина в том, что при использовании некоторых гарнитур Skype будет ‘резервировать’ устройство записи по умолчанию, что сделает его недоступным для Audacity.
Если данный сценарий применим, то вы сможете устранить этот конфликт, закрывая Skype всякий раз, когда вы хотите им воспользоваться устройство записи в Audacity.
Даже если активное окно Skype не открыто, следует закрыть все фоновые процессы, щелкнув правой кнопкой мыши на значке Skype в трее и выбрав пункт Выйти из Skype из контекстного меню.
После того как Skype будет успешно закрыт, откройте Audacity и попробуйте снова воспользоваться функцией записи, чтобы проверить, устранена ли ошибка.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же кодом ошибки 9999 при использовании функции записи, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 3: Отключение защиты от вторжений на хост в Антивирусе Касперского
Если вы используете Kasperksy или другой пакет сторонних разработчиков, есть вероятность, что вы видите код ошибки 9999 из-за функции безопасности, защищающей вас от прослушивания микрофона недоверенными приложениями – в Kaspersky эта функция называется Защита от вторжения на хост.
Если вы действительно используете Касперского в качестве основного антивируса, вы сможете решить эту проблему, открыв Настройки Настройки меню Kaspersky Endpoint Security и перейдите в Расширенная защита от угроз->Предотвращение вторжения на хост.
Внутри экрана приложения просто переместите Audacity из Низкий Ограниченный группа в Доверенные группу перед сохранением изменений.
Примечание: Имейте в виду, что если вы используете другой антивирус, эта функция безопасности может называться по-другому и находиться в другом месте. В этом случае вам следует поискать в Интернете конкретные шаги по отключению Предотвращение вторжения на хост функции.
После этого снова запустите Audacity и проверьте, устранена ли проблема.
В случае если вы используете другой антивирусный пакет и не можете найти аналог Host Intrusion Prevention, следуйте следующему методу ниже, чтобы избавиться от конфликтующего антивируса.
Метод 4: Отключение или удаление стороннего AV (если применимо)
Если вы используете пакет сторонних программ и подозреваете, что он может конфликтовать с программой Audacity, попробуйте отключить защиту в реальном времени или даже временно удалить пакет безопасности – это позволит вам убедиться, имеете ли вы дело с конфликтом или нет.
Идеальное решение — отключить функцию защиты в реальном времени и посмотреть, решит ли это проблему. В
случае с подавляющим большинством сторонних пакетов безопасности это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши на иконке вашего антивируса в трее.
Однако если эта проблема связана с ограничением брандмауэра, отключения защиты в реальном времени будет недостаточно. В этом случае вам следует удалить пакет безопасности и посмотреть, перестанет ли код ошибки появляться в Audacity.
Вот’ краткое пошаговое руководство по удалению конфликтующего стороннего пакета:
- Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Далее, введите ‘appwiz.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Зайдите на сайт чтобы открыть Программы и файлы меню.
- Как только вы’ окажетесь внутри Программы и функции прокрутите вниз список установленных приложений и найдите антивирус, который вы хотите удалить.
- На экране деинсталляции следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить удаление стороннего пакета, затем перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
- При следующем запуске откройте Audacity и запустите сеанс записи, чтобы проверить, устранена ли проблема.