Устранение: Windows 10 долго выключается

Выключение Windows может показаться простым процессом. Вы просто выключаете свой компьютер. Насколько сложно это может быть?

Однако есть много других способов выключения, а не просто отключение питания компьютера. Windows приходится последовательно завершать системные процессы, сохранять ваши данные и освобождать память от присутствующих ненужных данных. Обычно процесс отключения занимает не более нескольких секунд. Однако иногда сложная серия шагов может споткнуться друг о друга, что приведет к тому, что Windows займет много времени при выключении.

Может быть много проблем, ответственных за то, что ваш ПК не выключается. Мы перечислили некоторые из них, чтобы вы могли точно определить место возникновения ошибки и устранить ее.

Решение 1: Проблемы с программным обеспечением

Программы являются наиболее распространенной причиной проблем с выключением. Если ваш компьютер долгое время находится в окне «Программы должны быть закрыты» или не выходит за его пределы, это означает, что у вас, скорее всего, проблема с программным обеспечением.

В идеале, как было задумано в Windows 10, Windows покажет вам список программ, которые необходимо закрыть. В большинстве случаев они будут закрыты автоматически, но конфликт или не отвечающая программа могут резко задержать процесс выключения. Это происходит потому, что программе необходимо сохранить данные, прежде чем она сможет закрыться. Если не удается сохранить данные, Windows застревает на месте. Вы можете остановить процесс выключения, нажав «Отмена», а затем сохранить все свои программы и закрыть их вручную.

Иногда этот трюк не работает. Пользователи сообщали, что на их экране появлялся список, подобный приведенному выше, но он был пуст или появлялся на мгновение, а процесс выключения также не продолжался. Это признак того, что какая-то программа вмешивается в ваш процесс выключения. Вы должны прервать процесс, перейдите в диспетчер задач (Нажмите Windows + R и введите «taskmgr») и просмотрите запущенные приложения. Обратите внимание на использование памяти/диска и определите, какая программа является виновником проблемы.

Исправить программу после того, как вы ее определили, совсем не просто. Программное обеспечение может потребовать деинсталляции или переустановки. Скорее всего, программное обеспечение было установлено неправильно или может потребоваться обновление. Для определения точной программы, вызывающей проблемы, может потребоваться немного проб и ошибок.

Решение 2: Проблемы с процессами

Windows должна закрыть ряд процессов перед полным завершением работы. Она собирает данные, чтобы обеспечить беспроблемную загрузку Windows при следующем запуске. Если процесс зависает при выключении, процесс выключения останавливается до тех пор, пока этот процесс не будет решен. Вы не сможете точно определить, какой процесс вызывает проблему, так как экран выключения Windows не содержит никаких подробностей.

Мы можем изменить настройки в вашем реестре, чтобы заставить Windows показывать все процессы, которые завершаются и отнимают время. Таким образом, мы сможем точно определить проблему и решить ее.

1. Нажмите Windows + R чтобы запустить приложение «Выполнить. Тип «regedit» в диалоговом окне, чтобы запустить редактор реестра вашего компьютера.
2. Теперь перейдите к следующему пути к файлу, используя навигационную панель в левой части экрана.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

3. Теперь в правой части экрана вы увидите запись под названием «VerboseStatus«. Если вы видите это значение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Изменить из списка опций. Измените его значение на 1 и сохраните изменения.

Если вы не видите запись, мы можем сделать ее вручную и установить статус 1. Щелкните правой кнопкой мыши на пустой белой части и выберите Новый и выберите Значение DWORD (32-бит). Назовите новую запись как «VerboseStatus» и установите его статус на 1. Сохраните изменения и выйдите из системы.

Теперь вы увидите весь список процессов, которые завершаются, когда вы
находитесь на экране выключения. После этого вы сможете легко определить, какой процесс вызывает у вас проблемы, и продолжить поиск неисправностей. Наиболее распространенные процессы, вызывающие проблему, включают драйверы оборудования или сетевые адаптеры.

Примечание: Реестр Windows — это мощный инструмент. Изменение неправильных файлов/значений может привести к нестабильной работе вашего компьютера и даже повредить его. Действуйте с осторожностью и всегда перепроверяйте все шаги, прежде чем что-либо выполнять.

Решение 3: Проблемы с операционной системой или драйверами

Многие люди отключают Windows Update, чтобы минимизировать использование процессора и диска во время работы на компьютере. Обновления Windows содержат исправления для различных проблем, начиная от драйверов и заканчивая самой операционной системой. Крайне рекомендуется постоянно держать обновление Windows включенным, чтобы не столкнуться с проблемой при выключении.

В Windows 10 обновления включены по умолчанию, если вы не измените настройки. Чтобы проверить статус обновлений и установить их (если они доступны), выполните следующие действия.

1. Открыть меню Пуск и введите Настройки в строке поиска. Откройте первый результат, который появится.

2. Оказавшись в Настройках, нажмите на Обновление и безопасность в левой нижней части экрана.

3. Теперь нажмите на Обновление Windows. Здесь вы увидите статус. Вы также можете нажать кнопку Проверить обновления, чтобы Windows могла загрузить все новые обновления (если они доступны).

Если Windows требует перезагрузки для выполнения обновления, лучше сделать это как можно скорее. Сохраните все свои наработки и перезагрузитесь.

Решение 4: Проблемы с файлами страниц

В Windows есть функция под названием Page File. Ее назначение — работать в качестве дополнения к оперативной памяти. Если системе требуется больше памяти, чем доступно в оперативной памяти, наименее используемые участки оперативной памяти переносятся на жесткий диск, чтобы компьютер мог получить к ним доступ, когда это необходимо.

По умолчанию на большинстве компьютеров очистка файла страниц необходима для предотвращения лазеек в системе безопасности. Данные могут быть извлечены злоумышленниками или вредоносным ПО. Очистка файла страницы может сэкономить время в процессе выключения. Мы можем проверить, принесет ли отключение этой функции улучшение наших условий.

1. Нажмите Windows + R чтобы запустить приложение «Выполнить. Введите «regedit» в диалоговом окне, чтобы запустить редактор реестра вашего компьютера.
2. Оказавшись в редакторе реестра, перейдите к следующему пути файла, используя навигационную вкладку, расположенную в левой части экрана.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management

3. Теперь посмотрите на записи в правой части экрана. Просматривайте их, пока не найдете «ClearPageFileAtShutdown«. Если его значение равно 1, это означает, что он включен и может задерживать процесс выключения. Щелкните правой кнопкой мыши, выберите Изменить и установите его значение на 0. Сохранить изменения и выйти.

Примечание: Реестр Windows — это мощный инструмент. Изменение неправильных файлов/значений может привести к нестабильной работе компьютера и даже его повреждению. Действуйте с осторожностью и всегда дважды проверяйте шаги, прежде чем применять что-либо.

Решение 5: Проблемы с дисковым накопителем

Если ваша проблема не решается на этом этапе, это означает, что проблема на вашем твердотельном накопителе (SSD) или жестком диске (HDD). Поврежденные или плохие сектора на дисках могут зависать при сохранении данных, или даже сохранять данные в поврежденных/плохих секторах, что может привес
ти к сбою выключения или затрате большого количества времени.

Мы можем проверить состояние дисков с помощью функции Windows «Проверка ошибок».

1. Откройте свой «Мой компьютер» (также называется Мой компьютер).
2. Здесь все ваши жесткие диски будут перечислены соответствующим образом. Повторите следующие шаги для всех подключенных жестких дисков.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на диске и выберите Свойства из списка доступных опций.

4. В свойствах перейдите на вкладку «Инструменты» и нажмите на Check присутствующие в Проверка ошибок

Теперь Windows проверит все сектора по очереди и определит, есть ли проблемы с диском. Если ваш диск поврежден, вы всегда можете восстановить его с помощью утилиты Error Checking. Если это незначительная проблема, она будет исправлена, а плохие сектора будут изолированы. Однако, если это физическое повреждение, вам, возможно, придется обратиться в ближайшую ремонтную мастерскую и осмотреть машину.

Решение 6: Нахождение служб, вызывающих задержки выключения

Если вы не можете точно определить службы, которые вызывают задержку при выключении, мы можем перейти в Event Viewer и проверить журнал, чтобы получить представление об этом.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на кнопка Windows присутствует в нижней левой части экрана. Выберите Просмотр событий из списка доступных опций.

Или вы можете даже нажать кнопку Windows + R, чтобы запустить программу Выполнить приложение и тип «eventvwr» в диалоге, чтобы запустить его.

2. Теперь перейдите к следующему пути с помощью панели навигации, расположенной в левой части экрана.

Журналы приложений и служб\Microsoft\Windows\Diagnostics-Performance\Operational

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на Операционная в левой части экрана и выберите «Фильтр текущего журнала» из списка доступных опций.
4. Теперь введите «203» в диалоговом окне Event ID и нажмите Ok. Это отфильтрует все журналы и покажет только журналы, связанные с процессом выключения в Windows.

5. Теперь просмотрите список. Windows будет показывать только те процессы, которые имеют метку «Эта служба вызвала задержку в процессе выключения системы«. Вы сможете увидеть название служб, замедляющих выключение компьютера, на вкладке Общие. Ищите «Файл Имя» и «Дружественное имя», чтобы определить идентичность процессов, ответственных за это.

Информация, которую вы извлечете здесь, может легко привести вас к любым службам, которые вызывают задержку процесса выключения. В этом примере служба VPN заняла много времени на выключение и была одной из причин того, что ваш компьютер застрял на этапе Shutting Down. Если у вас установлена эта программа, но вы не так часто ее используете, лучше отключить ее.

Некоторые службы могут быть системными, и вы не сможете их удалить, к сожалению. Но чаще всего службы, конфликтующие с процессом выключения, устанавливаются пользователем. Перейдите в Панель управления, нажмите на Удалить программы и найдите там программу. Вы можете легко удалить его, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав опцию Uninstall (Удалить).

Решение 7: Проверка значения WaitToKillServiceTimeoutValue

Windows имеет протокол, позволяющий приложениям самостоятельно завершать работу в течение определенного периода времени, прежде чем принудительно закрыть их. На этот раз окно называется WaitToKillServiceTimeoutValue. Она посылает сообщение «Windows завершает работу» всем службам и приложениям, чтобы они могли сохранить работу и закрыться. Затем он ждет в течение определенного периода времени, прежде чем закрыть их самостоятельно.

По умолчанию Windows ждет 5 секунд после того, как вы нажмете «Выключить», прежде чем вмешиваетс
я сама. Если все фоновые службы отключились до истечения 5-секундного окна, программа отключится сразу. Если это не так, он заставит их закрыться, а затем выключиться.

Есть несколько значений, которые управляют тем, как долго ваш компьютер ждет. Но есть одно конкретное значение, известное как WaitToKillServiceTimeoutValue стоит обратить внимание, если ваш компьютер долго закрывается. Некоторые приложения при установке увеличивают это 5-секундное окно до гораздо большего, так как им требуется дополнительное время для закрытия по сравнению с другими приложениями. Если это значение будет изменено, ваш компьютер будет работать дольше, чем ожидалось.

1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить программу Запустите Тип «regedit» в диалоговом окне и нажмите Enter, чтобы запустить редактор реестра.
2. Теперь перейдите по следующему пути

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control

3. Посмотрите на правую сторону страницы и выберите запись, помеченную как «WaitToKillServiceTimeoutValue«. Двойной щелчок. Значение перед вами будет временем в миллисекундах, которое Windows ожидает, прежде чем приступить к выключению. Если он установлен на 5000, Windows будет ждать 5 секунд. Если установлено значение 20000, Windows будет ждать 20 секунд.
4. Мы рекомендуем не уменьшать это значение менее 5000, так как это оптимальное время, необходимое для закрытия приложений без сбоев. Однако если значение изменилось, вы можете вернуть его к значению 5000 с помощью кнопки двойной щелчок по записи и установите значение 5000.

Примечание: Реестр Windows является мощным инструментом. Изменение неправильных файлов/значений может привести к нестабильной работе компьютера и даже его повреждению. Действуйте с осторожностью и всегда дважды проверяйте шаги, прежде чем что-то реализовать.

Если компьютер по-прежнему не устраняет проблему, проверьте наличие ошибок в операционной системе и убедитесь, что она обновлена до последней версии. Чаще всего антивирусные программы также становятся препятствием в этом процессе. Попробуйте удалить их или временно отключить.