Как исправить ошибку ESENT 490 на Windows 10

Содержание:

• Метод 1: Установка исправления Windows 10 (если применимо)
• Метод 2: Завершение исправления пути
• Метод 3: Выполнение сканирования CHKDSK, SFC и DISM
• Метод 4: Сброс каждого обновления Windows & Магазин Windows
• A. Сброс настроек магазина Windows
• B. Сброс настроек Windows Update
• Метод 5: Сброс всех компонентов Windows

Некоторые пользователи Windows сообщают, что они обнаружили множество ошибки ESENT 490 внутри Просмотр событий. В большинстве случаев сообщается, что эта проблема возникает после обновления Windows 10 до версии 18362.86. 

После изучения этой проблемы выяснилось, что существует несколько различных основных причин, которые, как известно, приводят к появлению этого кода ошибки. Вот’ список методов, которые, как известно, вызывают этот код ошибки в Windows 10:

Теперь, когда вы хорошо знакомы с каждым методом, который может вызвать этот конкретный код ошибки, вот список методов, которые другие пострадавшие пользователи успешно использовали для решения этой проблемы:

Метод 1: Установка исправления Windows 10 (если применимо)

Если вы начали испытывать эту проблему сразу после обновления версии Windows 10 до сборки 18362.86 (или вы подозреваете, что это может быть основной причиной проблемы) вам следует начать это руководство по устранению неполадок с установки исправления, которое Microsoft выпустила для этой конкретной проблемы.

Некоторые пользователи, которые имели дело с той же проблемой, подтвердили, что после установки всех ошибок ESENT в Event Viewer не было создано новых экземпляров ошибок ESENT обновление Windows 10 и перезагрузили свой компьютер.

Если вы’ ищете конкретные инструкции по установке исправления на Windows 10, выполните следующие шаги, чтобы использовать вкладку Windows Update внутри приложения Settings для установки всех ожидающих обновлений Windows 10:

1. Запустите, нажав клавиша Windows + R открыть Запустить диалоговое окно. Далее введите ”ms-settings:windowsupdate’ и нажмите Введите открыть Обновление Windows на вкладке Настройки приложение.
   

   

2. После того как вы’ окажетесь на экране обновления Windows, перейдите и нажмите на Проверка наличия обновлений. Далее следуйте подсказкам на экране, чтобы установить все обновления Windows, которые в настоящее время ожидают установки.
   

   

3. Имейте в виду, что если у вас много ожидающих обновлений, вам будет предложено перезагрузиться перед установкой каждого обновления. В этом случае перезагрузитесь в соответствии с инструкциями, но не забудьте вернуться к этому экрану при следующем запуске и завершить установку остальных обновлений.
4. После установки всех ожидающих обновлений пер
   езагрузите компьютер и проверьте в Event Viewer, не появились ли новые экземпляры Ошибки ESENT 490 перестали возникать.

Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению, описанному ниже.

Метод 2: Завершение исправления пути

Как выяснилось, в большинстве задокументированных случаев вы’столкнетесь с этой проблемой из-за плохого пути, который’не существует в реальности. Если вы не хотите решать эту проблему с помощью более комплексного инструмента очистки, одной из неповреждающих операций может быть ручное создание пути, ожидаемого вашей ОС, в соответствии с ошибкой, отображаемой во вкладке Средство просмотра событий.

Если вы хотите попробовать это потенциальное исправление, перейдите и посмотрите на ошибку изнутри просмотр событий и посмотрите, нет ли там’ упоминания о нарушенном расположении. Что-то вроде:

C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.журнал.

Как только вам удастся найти местоположение, о котором сигнализирует ошибка события, откройте File Explorer и попытайтесь естественным образом перейти в это место. Если в списке отсутствуют какие-либо папки, исправьте путь и создайте пустой файл, чтобы сканирование могло добраться до него.

После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, появятся ли новые экземпляры того же вида Ошибки ESENT 490 все еще появляются.

Кроме того, вы можете сделать это прямо из поднятой строки CMD:

1. Нажмите клавиша Windows + R открыть окно Запустите диалоговое окно. Далее, введите ‘cmd’ внутри Запустите диалоговое окно и нажмите Ctrl + Shift + Введите чтобы открыть повышенный командный интерпретатор. Если у вас появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да предоставить доступ администратора.
   

   

2. Как только вы’ окажетесь в поднятой командной строке, введите приведенные ниже команды (по одной за раз) и нажмите Enter после каждой команды, чтобы запустить серию команд для проверки того, что путь к TileDataLayer завершена:

   cd config\systemprofile\AppData\Local
   mkdir TileDataLayer
   cd TileDataLayer
   mkdir База данных

3. После успешной обработки команды перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема после следующего запуска.

Если проблема все еще не решена и вы’ все еще видите новые входы в Event Viewer, связанные с ESENT 490, перейдите к следующему потенциальному исправлению.

Метод 3: Выполнение сканирования CHKDSK, SFC и DISM

Поскольку эта проблема, скорее всего, связана с каким-то повреждением системных файлов, ваша следующая попытка исправления заключается в следующем ESENT 490 следует выполнить пару утилит, предназначенных для борьбы с поврежденными файлами Windows.

К счастью, каждая последняя версия Windows оснащена CHKDSK (утилита проверки диска) ( SFC (System File Checker) и DISM (Обслуживание и управление образами развертывания).

Мы рекомендуем запустить все три утилиты в быстрой последовательности (в соответствии с инструкциями ниже) через меню восстановления, чтобы увеличить шансы на исправление поврежденных файлов без необходимости чистой установки Windows.

Следуйте приведенным ниже пошаговым инструкциям для получения инструкций о том, как

1. Вставьте совместимый установочный носитель, запустите компьютер в обычном режиме и нажмите любую клавишу, когда вас спросят, хотите ли вы загрузиться с установочного носителя.
   

   

2. После того как вы попадете на начальный экран установки Windows, нажмите на кнопку Восстановить компьютер чтобы открыть Меню восстановления.
   

   

   Примечание: Помните, что даже если у вас нет доступа к совместимому установочному носителю, вы все равно можете принудительно открыть меню восстановления, вызвав 3 неожиданных выключения во время загрузки компьютера. Кроме того, вы можете создание собственного установочного носителя совместимый с вашей установкой Windows.

3. После того, как вы попадете в Меню восстановления, нажмите на кнопку Устранение неполадок из списка доступных вариантов, затем нажмите кнопку Командная строка из списка доступных вариантов.
   

   

4. В открывшейся командной строке введите следующую команду и выполните следующие действия CHKDSK сканирование:

   CHKDSK X:

   Примечание: X это просто место для драйвера, на котором в настоящее время хранится ваша установка Windows. Обязательно замените букву на букву диска, на котором установлена Windows (C: в большинстве случаев)

5. После завершения операции перезагрузите компьютер в соответствии с инструкциями, а затем выполните шаги 1-3 заново, чтобы открыть еще одну повышенную строку CMD с помощью команды Меню восстановления.
6. Если проблема все еще не решена, введите следующую команду и нажмите кнопку Введите чтобы инициировать сканирование SFC:

   sfc /scannow

   Примечание: Имейте в виду, что эта утилита может зависать в случайные моменты времени. Когда это произойдет, не прерывайте работу, так как вы рискуете создать дополнительные логические ошибки.

7. После завершения операции перезагрузите компьютер и проверьте, сможете ли вы нормально загрузиться. Если вы все еще сталкиваетесь с теми же проблемами, выполните шаги с 1 по 3 еще раз, чтобы открыть еще одну повышенную командную строку.
8. Наконец, введите следующую команду и нажмите кнопку Enter чтобы запустить сканирование DISM:

   DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSourc
   e\Windows /LimitAccess

   Примечание: Перед началом сканирования DISM убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету. Это важно, поскольку DISM использует подкомпонент Windows Update для загрузки здоровых копий с целью замены поврежденных системных файлов

9. После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер в последний раз и проверьте, сможете ли вы нормально загрузиться.

Если вы загрузитесь снова и увидите те же ошибки ESENT в окне Просмотрщик событий утилита, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Сброс каждого обновления Windows & Магазин Windows

По словам некоторых пострадавших пользователей, вы можете ожидать, что эта проблема возникает из-за повреждения системного файла, которое влияет на Windows Update или брандмауэр Windows и в итоге создает множество различных списков в Event Viewer.

Как выяснилось, большинство подобных ситуаций возникает из-за того, что одна из вышеупомянутых служб застряла в состоянии лимба (они’ ни открыты, ни закрыты).

Если этот сценарий применим, вы сможете быстро решить проблему либо путем сброса настроек Windows Update, либо Windows Store, в зависимости от программы, которая вызывает эту проблему.

Поскольку нет возможности проверить, какой компонент вызывает эту проблему, наша рекомендация — сбросить оба компонента, чтобы исключить 2 потенциальных виновника из списка.

Выполните первое подруководство ниже, а затем следующее за ним, чтобы сбросить настройки Windows Update и Windows Store в операционной системе Windows 10:

A. Сброс настроек магазина Windows

1. Начните с открытия Запустите диалоговое окно, нажмите клавиша Windows + R. Далее введите ‘cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть повышенную Командная строка окно. Когда вы увидите Контроль учетных записей пользователей (UAC) запрос, нажмите Да для предоставления доступа администратора.
   

   

2. Как только вы’ окажетесь в поднятой командной строке, введите следующую команду и нажмите кнопку Введите чтобы инициировать полный Сброс магазина Windows (а также очистить все связанные зависимости):

   wsreset.exe

   

3. После завершения операции попробуйте установить обновление приложения еще раз и посмотрите, устранена ли теперь проблема.

B. Сброс настроек Windows Update

1. Начните с нажатия кнопки клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Далее введите ‘cmd’ и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть повышенное окно командной строки.
   

   

   Примечание: Как только появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да предоставить доступ администратора.

2. После того как вы’ окажетесь в приподнятом окне CMD, введите следующие команды в любом порядке и нажмите кнопку Введите после каждого из них:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   чистые стоп-биты
   net stop msiserver

   Примечание: Чтобы вы понимали, что эти команды сделают с вашей системой – Эти команды остановят запуск всех соответствующих служб Windows Update: Служба BITS, Криптографическая служба, Служба MSI Installer, Служба обновления Windows (главная).

3. Далее, после того как вам удалось остановить все соответствующие службы, выполните следующие команды, чтобы очистить и переименовать две важные папки WU (SoftwareDistribution и Catroot2):
   

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.старый
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   Примечание: SoftwareDistribution и Catroot это две основные папки, отвечающие за хранение и поддержку файлов Windows Update. Вы не сможете удалить их обычным способом, поэтому лучший способ убедиться в том, что они не содержат поврежденных файлов, которые могут способствовать возникновению этой ошибки, — переименовать их, чтобы заставить ОС создать новые и здоровые эквиваленты.

4. После переименования этих двух папок выполните следующие команды, чтобы снова включить службы, которые вы ранее отключили (на шаге 2):

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

После перезапуска всех соответствующих служб повторите действие WU, которое ранее вызывало ошибки событий, и посмотрите, перестали ли возникать новые события.

Метод 5: Сброс всех компонентов Windows

Если ни один из описанных выше методов не помог вам остановить появление новых экземпляров Ошибки событий ESENT 490, вам следует серьезно задуматься о том, что вы, возможно, имеете дело с повреждением системных файлов.

Если вы попали в подобный сценарий, единственное, что вы можете сделать на данном этапе, это сбросить все соответствующие компоненты Windows и устранить все потенциально поврежденные элементы – Когда дело доходит до этого, у вас есть два пути вперед:

• Чистая установка – Используйте этот метод, если вы’ ищете быстрое исправление, которое можно установить без необходимости использования совместимого установочного носителя Windows. Вы можете развернуть процедуру чистой установки непосредственно из меню GUI вашей установки Windows. Однако, если вы не создадите резервную копию данных заранее, вы потеряете все личные данные, которые’ в настоящее время хранятся на диске ОС.
• Восстановительная установка – Если у вас есть важная информация на диске с ОС, которую вы планируете сохранить, восстановительная установка должна быть для вас выходом, даже если процедура немного утомительна. Вы будете вынуждены использовать совместимый установочный носитель, но сможете сохранить свои личные файлы, установленные приложения, игры и даже некоторые пользовательские настройки укорененными на диске с ОС.